Medlemsundersökningen mäter medlemmarnas uppfattning om Sveriges Kommuner och Landsting (SKL) inom SKL:s huvudsakliga verksamhetsområden. Den genomfördes som en webbenkät under april-maj 2010. De flesta frågor redovisas i ”positiva” (betyg 4-5) och ”förbättringspotential” (betyg 1-3) på en femgradiga skala.
Generellt goda resultat
Resultaten är generellt mycket goda. Andelen som instämmer i att de har förtroende för SKL uppgår till 84%. Intressebevakning är ett av SKL:s huvuduppdrag och där ger 79% positivt omdöme.
En stor andel I undersökningen har utnyttjat SKL:s service och rådgivning. 91% av dem ger den positivt helhetsomdöme. För nätverk och seminarier är siffran 90% respektive 93%.
Förbättringsområden
På några områden är resultaten lägre, och ska analyseras närmare. Området verksamhetsutveckling får generellt lite lägre betyg än övriga områden, främst på landstingssidan.
SKL arbetar ständigt med att förbättra medlemskommunikationen. Undersökningen visar bland annat på ett behov att förtydliga vilken service och rådgivning förbundet erbjuder, samt vart man ska vända sig i olika frågor.
Medlemsundersökningens rapporter 2010
Övergripande rapport (ppt-dokumenet)
Chefer i central förvaltning landsting/regioner (ppt-dokument)
Chefer i central förvaltning kommuner, del 1 (ppt-dokument)
Chefer i central förvaltning kommuner, del 2 (ppt-dokument)
Kommuntyp, styrelseordförande och direktörer (ppt-dokument)
Kommuntyp, nämndordförande, chefer i central förvaltning (ppt-dokument)
