Idag presenterar Sveriges Kommuner och Landsting (SKL) rapporten
”.se företagen - en undersökning om kommunernas webbplatser utifrån ett företagsperspektiv”. SKL har gjort undersökningen för att få en samlad bild av kommunernas tillgänglighet och service till företag via webben.
– Resultatet av vår undersökning visar att en majoritet av kommunerna har en genomtänkt och passande information som riktas till företagare, vilket är glädjande, säger Håkan Sörman, VD SKL.
Några av de kommuner som presterat bäst i undersökningen är Lidingö, Upplands Väsby, Östersund, Örebro och Hultsfred. Lidingö är den kommun som fått högst poäng utifrån det frågeunderlag SKL använt i studien.
– Det här är fem kommuner som systematiskt gått in för att ha en strukturerad och användarvänlig webbplats med tydlig information till sina företagare. Lidingös webbplats är såväl tydlig som informationsrik utan att läsaren drunknar i text och länkar till andra sidor, säger Håkan Sörman.
Det finns ett samband mellan kommunens befolkningsmässiga storlek och hur bra de presterat i denna undersökning, men det är inte så enkelt som att stora kommuner alltid har de bästa webbplatserna. Smålandskommunen Hultsfred, som har en av de allra bästa webbplatserna för företagare, är ett exempel på detta.
Målet med undersökningen är att kommunerna genom jämförelser med andra kan identifiera sina svaga punkter i servicen till företagen och därefter kunna göra förbättringar. Kommunerna får även tillgång till ett statistikmaterial där de via kommundatabasen kan jämföra sitt eget resultat med andra kommuner.
Parallellt med webbundersökningen har en utvärdering gjorts av kommunernas service till företag via telefon och e-post, för att ta reda på vilken stöd företagen fått när de tagit kontakt med kommunen. Resultatet av den mätningen kan användas som ett arbetsinstrument för hur man lägger upp mål och riktlinjer i arbetet med kommunens företagskontakter.
Läs rapporterna och statistiken
För mer information:
Jan Torége
E-post: jan.torege@skl.se
Telefon: 08-452 7889
Martin Englund
E-post: martin.englund@skl.se
Telefon: 08-452 79 96
