Mål: Tydliga verksamhets- och arbetsmiljömål som är förankrade hos medarbetarna.
Fördelning: Tydlig fördelning av arbetsuppgifter, resurser och befogenheter som medarbetarna känner till.
Kunskap: Ledning och personer i arbetsledande ställning har kunskaper om människor. De kan t.ex. lyssna, föra svåra samtal, hantera konflikter och ge återkoppling till medarbetarna.
Medverkan: Medarbetarna har möjlighet att påverka sina egna arbetsuppgifter och medverka i förändrings- och utvecklingsarbete som rör verksamheten.
Information: Medarbetarna får information som rör både den egna arbetssituationen och verksamheten i sin helhet.
Utveckling: Medarbetarna har anpassade arbetsuppgifter som ger utrymme för egen utveckling.
Gemenskap: Medarbetarna ingår i en arbetsgemenskap som ger trygghet och social samhörighet.
Tillit: Tillit till ledningens förmåga att driva verksamheten effektivt.