I sammanfattningen av enkätunderökningen kan vi se att medborgardialog pågår på många håll, fortfarande utgör de traditionella metoderna som olika formera av fysiska möten den största delen. Användningen av IT-verktyg för dialog med medborgare är låg men vi ser flera inspirerande exempel.
Denna undersökning ger en nulägesbeskrivning som vi saknat tidigare, nu har vi goda möjligheter att följa utvecklingen framöver med dessa resultat som bas.
För att medborgardialogen skall bli en naturlig del i kommunens/ landstingets arbete krävs uthållighet, politiska beslut, kreativitet och ödmjukhet.
Vi behöver använda flera metoder för att föra dialog med våra medborgare såväl fysiska möten i olika former som nya verktyg via Internet. Det första steget är att skaffa sig mer kunskap om medborgardialog, vad den kan tillföra och hur och när medborgardialog kan användas.
Resultaten från denna enkät kommer vi på SKL att följa upp bl.a. genom att göra djupstudier i några kommuner.
Genom våra utvecklande nätverk som bl.a. prövar olika metoder samlar vi erfarenheter och goda exempel som vi publicerar i rapporter och på Medborgardialogs webbplats: www.skl.se/medborgardialog
