StartsidaVi arbetar medDemokrati och styrningStyrning och ledningKvalitet och resultatKvalitetsdagen och kvalitetsdialogen 2012
22-23 november 2012:

Kvalitetsdagen och kvalitetsdialogen 2012

Kvalitetsdagen och kvalitetsdialogen anordnas vartannat år och 2012 arrangeras denna mötesplats med kvalitet och utvecklingstema för sjunde gången. Välkommen till Stockholm den 22-23 november!

Inbjudan med programinnehåll

Vi kommer att publicera inbjudan med programinnehåll samt övrig information på denna webbplats under våren 2012. Om du har några frågor är du välkommen att kontakta oss.

Plats

Hotell och konferens Birger Jarl, Tulegatan 8 i Stockholm.

Vägbeskrivning Tulegatan 8 (öppnas i nytt fönster)


Kvalitetsdagen 2010

Kvalitetsdagen och kvalitetsdialogen 2010 - kvalitetsdagarna anordnas varannat år och detta var sjätte omgången med tema - förändringsarbete som ger resultat - den röda tråden struktur och kultur.

Dokumentation

Nedan länkar är pdf-dokument och öppnas i nytt fönster.

Inledning

Lars Strid, projektledare, Sveriges Kommuner och Landsting

Den framgångsrika verksamheten

Jan-Inge Hansson, kommundirektör i Ängelholm.

Jan-Inge har lång erfarenhet av arbete med styrning och ledning i kommunal verksamhet, dels som konsult, dels som chef i den offentliga sektorn. Hans erfarenheter har
sammanfattats i boken “Den framgångsrika verksamheten”. Jan-Inge kommer på ett konkret sätt delge oss av sina erfarenheter, samt ge tips för ett framgångsrikt ledarskap och arbete med förbättringar.

Presentation: Den framgångsrika verksamheten - vägar till bestående resultat

Medborgarperspektiv på styrning och uppföljning

Annette Eiserman – Wikström, KS-ordförande i Härryda kommun.

Annette, som har flerårig erfarenhet av arbete i både näringsliv och offentlig sektor, belös styrning och uppföljning av kommunal verksamhet utifrån ett politiskt perspektiv. Några frågor som berördes var: Hur ta fram mål som tar till vara medborgarnas intressen? Vilken roll i kvalitetsarbetet har man som förtroendevald? Vilken återrapportering vill en politiker ha för att kunna se om de politiska målen uppnås?

Presentation: Medborgarperspektiv på styrning och uppföljning 

Resultatstyrning i tre kommuner

Kommundirektörerna Palle Lundberg, Botkyrka kommun, Lasse Järvsén, Kungsbacka kommun och YlvaRunnström, Uddevalla kommun och Carina Lundberg-Uudelepp, Stockholms Stad.

Vi inspirerades av tre kommuner som kommit långt när det gäller att styra mot resultat och på ett tydligt sätt följa upp vad som uppnås. Presentationerna avslutades med en paneldiskussion som leddes av Lennart Hansson, sektionschef på Sveriges Kommuner och Landsting.

Presentation: Med stockholmaren i centrum (Carina Lundberg-Uudelepp, Stockholms Stad)

Presentation: Kvalitet och verksamhetsutveckling i Kungsbacka för att nå bra resultat för medborgarna (Lasse Järvsén, Kungsbacka kommun)

Presentation: Ylva Runnström, Uddevalla kommun

Presentation av Palle Lundberg, Botkyrka kommun, kommer inte att publiceras.

Varför finns det ofta ett motstånd mot att ta del av och lära av goda exempel?

Tomas Axelsson, filmskapare.

Skolan är alltid föremål för granskning och debatt. Hur kan vi förbättra skolan? Vad finns det för erfarenheter? Tomas Axelsson gjorde den uppmärksammade TV-serien “Klass 9A” som visade att det gick att vända och förbättra en verksamhet med tidigare dåliga resultat. Grunden var engagerade och duktiga medarbetare. Vilka var erfarenheterna av en denna förändring? Var fanns och finns motståndet/möjligheterna?

Presentation: Varför finns det ofta ett motstånd mot att ta del av och lära av goda exempel

Vad gör vi idag och vad ligger framför oss?

Lars Strid, projektledare, Sveriges Kommuner och Landsting

Lars gav en bild av de framtida utmaningar som Sveriges kommuner står inför när det gäller kvalitets- och utvecklingsfrågor.



Kvalitetsdialogen 2010

Tema - kultur och värderingar

Positiv kommunkultur – en framgångsfaktor

Martin Sande, PREERA.

Sveriges kommuner och Landsting har tillsammans med PREERA gjort en kartläggning av kommunkulturen i fem kommuner enligt CTT (Cultural Transformation Tools). Verktyget har även använts för att mäta ”kultur” på nationell nivå och i företag. Martin berättade om erfarenheter kring mätningarna, visar resultat och belyser viktiga frågeställningar kring värdet av en gemensam kommunkultur.

Positiv kommunkultur – en framgångsfaktor (i presentationen finns inte bilden med värdeorden med pga. upphovsrätten)

Leadership Lessons from Dancing Guy på You Tube (2:58 långt filmklipp)

En gemensam värdegrund ger hög kvalitet och goda resultat

Lena Lingman, rektor, Glada Hudikgymnasiet.

Glada Hudikgymnasiet erhöll år 2009 SIQ:s kvalitetsutmärkelse ”Bättre Skola”. Gymnasiet är också ett av de få som granskats av skolinspektinen utan en enda anmärkning. Lena berättade om hur arbetet med en gemensam värdegrund och ett aktivt ledar- och medarbetarskap, leder till förbättringar och goda resultat.

En gemensam värdegrund ger hög kvalitet och goda resultat

Den kreativa organisationen

Håkan Kragnert, personalchef, Jenny Persson, personalsekreterare, Eva Wikstrand, enhetschef inom äldreomsorgen, Åsa Söderlind, undersköterska.

Uddevalla kommun har infört ett kreativitetssystem i hela kommunorganisationen. Vi fick höra hur belöningssystem och uppmuntran kan stimulera allas delaktighet i förbättringsarbete och effektivisering.

Presentation Den goda arbetsplatsen - kreativitetssystem

Uddevalla kommuns Kreativitetssystem

Att vara ledare och bärare av värderingar och förhållningssätt

Benny Fredriksson, chef på stadsteatern i Stockholm.

Benny har varit chef på stadsteatern sedan 2002. Han berättade hur det är att leda en organisation till framgång, där faktorer som kulturell och individuell frihet, affärsmässighet, publikt och konstnärligt, många gånger kolliderar och utmanar ett ledarskap.