StartÄmnenHälsa och vårdCancervårdUtvecklingsarbetenTelefonrådgivning cancer

Telefonrådgivning om cancer för allmänheten

Inera AB utredde under 2011 förutsättningarna för en samlad telefonrådgivning om cancer. Utredningen landade i ett förslag om att samordna en nationell cancerrådgivning med ordinarie sjukvårdsrådgivningen 1177. Under 2012 ska vi undersöka om ett sådant införande kan genomföras.

Cancerrådgivningen ska kunna nås via numret 1177 dygnet runt och mellan kl. 08-21 vara bemannad av sköterskor med specialistutbildning inom cancer och lång erfarenhet av cancervård.

Den operativa driften föreslås skötas av ett (1) landsting/region på uppdrag av de andra landstingen/regionerna och i samarbete med lokal sjukvårdsrådgivning. Den förväntas i ett initialt skede besvara ca 70 000 samtal per år och ge ca 5000 skriftliga svar. De ungefärliga kostnaderna uppskattas till ca 10,5 miljoner kr per år, exklusive lokal-och administrationskostnader.

Läs rapporten från 2011

Beslut 2012

Under våren 2012 fördes flera diskussioner om telefonrådgivning om cancer med landstingens och regionernas hälso- och sjukvårdsdirektörer. Under våren  tillsatte de en arbetsgrupp, som skulle utreda och lägga förslag till beslut i principfrågan, d.v.s. om landstingen ska bedriva telefonrådgivning för specifika diagnoser eller ej.

Arbetsgruppen kom dock aldrig igång utan efter dialog med informationsdirektörerna bedömde hälso- och sjukvårdsdirektörerna att cancerrådgivning ska hanteras inom ramen för vanlig telefonrådgivning vid 1177 samt av behandlande enheter i vården. Inget landsting/region var berett att finansiera förvaltningen av en särskild cancerrådgivning. Beslut avseende frågan togs av hälso- och sjukvårdsdirektörerna i november 2012.