En viktig uppgift för Sveriges Kommuner och Landsting är att stödja medlemmarna i deras arbete med att utveckla och förbättra sin verksamhet. Kansliets stöd grundas på förbättringskunskap och de grundläggande värderingar som kännetecknar modernt förbättringsarbete samt genomförs med tillämpning av vuxenpedagogiska principer.
Det finns en mängd olika metoder och verktyg för att identifiera förbättringsbehov, fastställa förbättringsmål samt planera, genomföra och följa upp ett konkret förbättringsarbete.
Det finns forskare som hävdar att det inte objektivt går att värdera olika metoders och verktygs effektivitet, därför att det är så många olika faktorer utöver själva metoden eller verktyget, som påverkar utfallet. Syfte och vad man vill åstadkomma måste avgöra val av metod eller verktyg. Det finns inga kvick-fix lösningar och det forskare framhåller är att det förefaller viktigare att man håller fast vid den metod man valt, än vilken metod man väljer.
