Drygt 160 000 enkäter skickas ut till slumpvis utvalda patienter som besökt en läkare inom primärvården i september och oktober. Syftet är att ge patienterna möjlighet att betygsätta och berätta om sina erfarenheter. Frågeformulären handlar bland annat om bemötande, delaktighet, förtroende och information samt ger möjlighet till allmänna kommentarer.
Utskicken startar denna veckan och pågår till och med november. 19 landsting och regioner deltar denna första gång. Under nästa år genomförs enkäter vad gäller besök och sjukhusvård inom övrig specialiserad vård, och omfattar även andra yrkeskategorier.
Patientens delaktighet i vården måste lyftas fram i mycket större utsträckning.
Allt utvecklings- och förbättringsarbete ska ha patientens erfarenheter och perspektiv som bas. Detta har sagts i många sammanhang under senare år, men i och med nationell patientenkät skapas en viktig förutsättning för en omsättning av dessa tankar i praktiken.
Resultaten från Nationell Patientenkät redovisas i februari 2010. De ska användas för att utveckla och förbättra vården, men även vara ett underlag för jämförelser, ledning och styrning. Sist men inte minst ska de underlätta patienternas vårdval.
