StartsidaVi arbetar medHälsa och vårdKvalitetsutveckling och uppföljningNationell PatientenkätOm Nationell Patientenkät

Om Nationell Patientenkät

Patienters synpunkter på och erfarenheter av vården behöver lyftas fram mer. Patientupplevd kvalitet behöver systematiskt mätas för att vården ska få underlag för utvecklings- och förbättringsarbete utifrån ett patientperspektiv. Patienternas upplevelser mäts i en nationell återkommande undersökning, Nationell Patientenkät.

Nationell Patientenkät genomfördes första gången under hösten 2009, inom primärvården. Under 2010 genomfördes mätningar inom den specialiserade vården – öppen och sluten specialiserad sjukhusvård samt öppen och sluten psykiatrisk vård (vuxna). Grundutförandet är att mäta primärvård vartannat år och specialiserad vård vartannat år. Det finns dock undantag från grundutförandet. Genomförandeplan hittar du via länken Tidplan.

Genom Nationell Patientenkät får patienter möjlighet att berätta om och betygsätta sina erfarenheter. Frågorna handlar om bland annat bemötande, delaktighet, förtroende och information.

Resultaten ska användas för att utveckla och förbättra vården utifrån ett patientperspektiv. Det är även ett underlag för jämförelser, ledning och styrning samt för information till medborgare och patienter.

Undersökningen genomförs av Sveriges Kommuner och Landsting på uppdrag av Sveriges landsting och regioner.

Stockholm gick med i Nationell Patientenkät från 1 januari 2011, Norrbotten gick aktivt med från hösten 2011.