Avdelningen för lärande och arbetsmarknad bedriver intressebevakning och handlägger frågor som rör arbetsmarknad och sysselsättning, ekonomiskt bistånd, integration samt skola och förskola. Service och rådgivning förmedlas till förtroendevalda, förvaltningschefer samt andra chefer med ledningsansvar och till tjänstemän som kontaktar SKL på uppdrag av dessa.