arbeta aktivt för att alla relationer ska präglas av ett respektfullt förhållningssätt och god kommunikation,- ett aktivt värdegrundsarbete, till exempel genom att alla utbildas i ett gemensamt system som används kontinuerligt,
- formulera tydligt vad som förväntas av olika uppdrag, till exempel som medarbetare och chef. Detta blir ett stöd i kommunikationen,
- komma överens om gemensamma förhållningssätt, till exempel att visa enad front utåt.
Exempel: I Lysekil leder goda mellanmänskliga relationer både till ökad trivsel och bättre resultat
Text: Anna Lytsy
- Jag älskar det här jobbet. Ibland tänker jag att jag måste vara galen som inte har fattat hur svårt och jobbigt det egentligen är, säger Jeanette Janson.
Hon är rektor på Gullmarsskolan med cirka 520 elever i Lysekils kommun. Lysekilsbarnen har lyckats bra i skolan under hela 2000-talet och en av orsakerna verkar vara det väl fungerande samarbetet skolfolk emellan. Något som både politiker, tjänstemän och rektorer vittnar om - trots att den politiska majoriteten i kommunen skiftat.
En förklaring till de goda relationerna kan stavas FIRO, vilket står för Fundamental Interpersonal Relations Orientation. På svenska blir det orientering om de grundläggande mellanmänskliga förhållandena, och vilket är en teori om gruppdynamik. Jeanette Janson kom i kontakt med den i mitten av 2000-talet, när hon var biträdande rektor:
- Alla på Gullmarsskolan fick utbildning. Det var fantastiskt att få lära sig hur en grupp fungerar. När man förstår vilka grundmönster det finns, och varför person A och person B reagerar så olika, försvinner spekulationerna omkring det, och en stor del av försvaren, vilket leder till att medlemmarna i gruppen öppnar sig för varandra.
Jeanette Janson tog utbildningen till sitt hjärta och har sedan hon själv blev rektor låtit alla arbetslag på Gullmarsskolan gå den.
Den här idén om att "bygga laget", det vill säga att måna om olika slags gruppers hälsa och funktion, kom till Lysekil i början av 2000-talet genom Kent Javette. Efter att ha jobbat som rektor på just Gullmarsskolan blev han förvaltningschef och lät hela utbildningsförvaltningen lära sig FIRO.
Både Jeanette Janson och Kent Javette poängterar att det naturligtvis inte måste vara just FIRO-teorin man använder sig av för att "bygga ett bra lag". Det viktiga är att man fokuserar på vad de mellanmäskliga relationerna betyder och sedan ser till att arbeta med dem. Och att man har en teori i botten.
- Teorin är ett verktyg för att nå dit man vill. Den ger alla som deltar ett gemensamt sätt att tänka och ett gemensamt språk för att tala om vad det är man håller på med, säger Kent Javette.
Utifrån insikten om hur viktigt det är att arbeta med en teori som stöd har både Kent Javette, på förvaltningsnivå, och Jeanette Janson på skolledarnivå, arbetat vidare med sina personalgrupper. Nu tillämpar de ett systemteoretiskt förhållningssätt i sina organisationer. Det innebär att man ser gruppen eller organisationen som en helhet och antar förhållningssättet att de problem som uppstår inte kan förklaras med enskilda individers inneboende egenskaper.
- Det blir ett slags paradigmskifte i huvudet när man börjar tänka att alla människor gör så gott de kan istället för att något de gör per definition är FEL, säger Jeanette Janson.
För att ytterligare utveckla de professionella, mellanmänskliga relationerna i Lysekil inledde Kent Javette, som ett tredje steg på vägen, arbetet med att göra bildningsförvaltningen till en lärande organisation. Kärnan i lärande-organisation-tänket är att se gruppen som en helhet där ALLA är delaktiga och har samma målbild. Och som ett fjärde steg initierade Kent Javette aktionsforskning, vilket är en metod där människor ges möjlighet att beforska sin egen profession med utgångspunkt från den vardagskunskap som finns i verksamheten.
- Ytterst är syftet med alltihop att bryta ner de politiska målen och verkställa dem genom mätbara resultat genom att arbeta insats- och målorienterat med dem. Det vill säga, det handlar i bildningsnämndens fall ytterst om barnen säger Kent Javette.
- Jag tycker att jag kan leda i bevis att både barnens trivsel och resultat har ökat i och med att vi började arbeta metodiskt med de mellanmänskliga relationerna här i skolan. Ungarna har mycket bättre förutsättningar för att nå målen nu, säger Jeanette Janson.
